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| 网上银行使用意向影响因素分析 | |
| 引用本文： | 杜忠莲,夏晓琪.网上银行使用意向影响因素分析[J].中国市场,2014(31):92-93. |
| 作者姓名： | 杜忠莲 夏晓琪 |
| 作者单位： | 江南大学,江苏无锡214000 |
| 摘 要： | 本文以计划行为理论(TPB)为基础,选择了独立变量(感知有用性、感知易用性、金融环境、政策支持)和中间变量(态度、主观规范、信任以及感知行为控制)八个因素,构建了网上银行接受模型,对影响客户接受使用网上银行的因素进行了探讨和实证研究,为银行进一步发展提供理论依据和建议。 |
| 关 键 词： | 网上银行 技术接受模型 计划行为理论:影响因素 |
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