速度管理:即时满足客户需求的一种管理模式 |
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引用本文: | 王祥君,曹桂华.速度管理:即时满足客户需求的一种管理模式[J].科技进步与对策,2004,21(8):67-69. |
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作者姓名: | 王祥君 曹桂华 |
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作者单位: | 中国地质大学(武汉)管理学院,湖北,武汉,430074 |
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摘 要: | 不断的变化、激烈的竞争和日益复杂多变的顾客需求,对企业的管理技术提出了更大的挑战,而速度管理为企业提供了适应3C的又一新途径。基于对速度管理理论提出的背景、内涵及特征分析,指出速度管理在企业获得竞争优势上的优越性,并详细介绍了其实施方法。
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关 键 词: | 速度管理 客户需求 管理模式 企业管理 |
文章编号: | 1001-7348(2004)08-0067-02 |
Speed Management:A Management Model Based On Inatantlyfulfilling Customer Needs |
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