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| 工业电子产品售后技术服务工作优化设计 | |
| 引用本文： | 潘京宇.工业电子产品售后技术服务工作优化设计[J].中小企业管理与科技,2012(21). |
| 作者姓名： | 潘京宇 |
| 作者单位： | 江苏无线电厂有限公司 |
| 摘 要： | 随着经济的发展,企业之间的竞争已经不仅仅限于产品和价格的竞争,售后服务更是成为企业应对竞争的重要手段和培育企业核心竞争力的主要途径.工业电子企业应建立专业的技术服务体系；转变质量观念,将用户需求放在第一位；建立标准化的售后服务工作;创新售后服务的内容和体系,以提高售后服务的质量,赢得顾客和市场. |
| 关 键 词： | 工业电子产品 售后技术服务 基本内容 优化设计 |
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