基于IPA分析的康养型酒店营销策略研究——以W酒店为例

酒店在社会发展的不同时期中承载着多种形式和功能，随着产业融合发展的推进，传统的康养产业和传统酒店业之间的壁垒正在被打破。康养型酒店是健康养生与旅游度假的有机结合，我国的康养型酒店发展目前还处于起步探索阶段，从实际情况来看，部分酒店存在经营理念、营销手段落后等问题。文章选择比较有代表性的康养型酒店W酒店的营销策略为研究对象，运用收集的问卷数据构建IPA模型，结合W酒店实际运营情况，发现W酒店在实际经营的过程中存在产品宣传效果过度、产品同质化且竞争力弱的问题。为了改善W酒店营销现状，文章对W酒店提出如下建议：一是设计多元化康养类服务产品；二是对特定群体进行个性化定价；三是增强宣传力度，开展精细促销活动；四是大力拓展网络营销渠道。