通信运营商ICT一体化供应链建设与创新应用

通信运营商ICT(information communication technology)业务包含信息化应用服务(IT)与通信服务(CT),是面向集团客户的个性化需求，对网络服务、信息内容应用、技术产品进行必要的整合和开发，形成“端到端”解决方案。通信运营商从“传统电信业务提供商”到“综合信息服务提供商”的转型成为必然，ICT业务已成为各大通信运营商竞争主战场。文章结合通信运营商战略转型的背景和内容，通过对内、外部管理供应链的整合和优化，从机构、流程、采购、内外协同多个方面出发，提供高效协同支撑的综合解决方案，构建以客户为导向的ICT一体化供应链。