索尼SONY如何在中国打售后服务牌

<正> 当跨国公司进入中国,在完成了把生产基地设在中国的战略部署后,便开始了对研发、采购、生产、销售和售后服务等各个运营环节进行全方位系统的大规模的配套投资。在过去几年中,外资企业迅速加快了这方面在华的配套率。如日本企业,从1991年到2000年在中国的配套率从20%上升到47%.而仅2000—2001年,其配套率就增加了10%。