李胜来:物业服务要把握好二“度”

<正>我们应当更多的思考如何合理控制乃至降低成本,并提供与之相对应的服务,只有这样物业服务行业才能进入良性发展的轨道,也才是真正专业化服务的水准。《中国物业管理》:人世沧桑,岁月蹉跎,历史的年轮已经走过2012。这一年,于您而言,是怎样的光景,有什么具体的收获,请说一件在工作上最值得骄傲的事。李胜来:回顾2012年我们的工作,可谓是忙忙碌碌、平平凡凡,却扎扎实实的一年。今年是上海上实物业管理有限公司(以下简称"上实物业")成立15周年,我们没有搞时下流行的大型庆典活动,而是收集了百余名不同岗位员工撰写的文章,其中