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第三方物流企业的沟通障碍及对策
作者姓名:杜鸣
作者单位:陕西国防工业职业技术学院,西安,710302
摘    要:本文通过分析我国工商企业对第三方物流服务的满意度,发现沟通障碍是导致我国第三方物流企业服务满意度差的重要影响因素之一,进而分析了第三方物流企业沟通障碍产生的主要原因,并提出了对策。

关 键 词:第三方物流企业  沟通障碍  信息传递
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