倾听客户的声音

一个替人割草打工的男孩打电话给一位布朗太太说:“您需不需要割草?”布朗太太回答说:“不需要了,我已请了割草工。”男孩又说:“我会帮您拔掉花丛中的杂草。布朗太太回答:“我的割草工也做了。”男孩又说:“我会帮您把草与走道的四周割齐。”布朗太太说:“我请的那人也已做了,谢谢你,我不需要新的割草工人。”