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个性化:21世纪营销的新趋势
引用本文:方玲玉.个性化:21世纪营销的新趋势[J].经济与管理,2002(7):8-9.
作者姓名:方玲玉
作者单位:长沙民政学院
摘    要:随着互联网经济的发展,个性化的理念日益深入地渗透到人们的心中,逐渐成为各行各业自觉的行动,在市场营销领域内这一趋势表现得尤为明显。我们认为,营销的个性化,不是单方面要素的个性,而对营销个性化研究应包括企业的个性化、消费者的个性化、产品和服务的个性化、达成产品和服务方法及手段的个性化等诸多方面。

关 键 词:企业营销  个性化营销  互联网  市场细分  个性化服务
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