中国企业声誉结构的实证研究 |
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作者姓名: | 张杨, 曼弗雷德·茨威格 |
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作者单位: | [1]中国科学技术大学; [2]德国慕尼黑大学市场管理研究院 |
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摘 要: | 激烈的国际化竞争,日益挑剔的消费者以及信息的超载,使企业的无形资产变得日益重要。企业声誉构成了企业的核心竞争力,具有强烈排他性而难以被模仿。良好的企业声誉能够增强消费者对公司产品和广告的信任,吸引并保留优秀的人才,获得更多谈判协商的优势,并能够使企业长久持续地获得高于行业平均利润率的盈利水平。
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关 键 词: | 企业声誉 实证研究 行业平均利润率 结构 中国 国际化竞争 核心竞争力 无形资产 |
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