组织公民行为的研究综述 |
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引用本文: | 熊红霞.组织公民行为的研究综述[J].经济视角,2011(14). |
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作者姓名: | 熊红霞 |
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作者单位: | 中南财经政法大学,湖北武汉,430074 |
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摘 要: | 随着人力资源的战略重要性不断提升,人力资源管理在招聘、开发和留住人力资源这一重要资产中的重要性也越来越突出.其中,人力资源开发在塑造员工的工作场所行为中的作用很重要,可以让员工产生工作场所所需要的行为和态度.组织中员工的重要行为主要包括角色内行为和角色外行为,组织公民行为属于角色外行为.角色外行为对组织目标的实现也具有非常重要的作用,近年来也被很多研究者所关注.本文主要以前人的研究为基础,进行综述.阐述了组织公民行为的概念、发展、影响因素及积极作用.
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关 键 词: | 组织公民行为 发展 影响因素 积极作用 |
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