精准定位提升服务水平 |
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引用本文: | 侯成旭.精准定位提升服务水平[J].中国电力企业管理,2018(18). |
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作者姓名: | 侯成旭 |
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作者单位: | 国网山东省电力公司金乡县供电公司 |
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摘 要: | 正不断提升供电管理水平,持续稳定为客户提供优质服务是基层供电企业的使命和责任。国网山东省电力公司金乡县供电公司(以下简称"金乡县供电公司")为做好园区供电服务,始终坚持"换位思考,主动服务"服务理念,先行一步,主动作为,及时了解客户需求,精准提供优质服务,有效保障园区发展用电。换位思考精准把握园区需求在优质服务工作实践中,金乡县供电公司以客户为导向,坚持从客户的角度出发来看待问题、分析问题、解决
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