深圳:“6个1”打造办电加速度 |
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引用本文: | 杨晶晶,彭文蕊.深圳:“6个1”打造办电加速度[J].中国电力企业管理,2018(20). |
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作者姓名: | 杨晶晶 彭文蕊 |
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作者单位: | 南方电网深圳供电局;南方电网报 |
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摘 要: | 正一直以来,南方电网深圳供电局以"满足人民追求美好生活的电力需要"为目标,围绕"供电基础、服务过程、服务载体",全力做好电力供应,丰富供电服务内涵,满足客户多元化、智能化、个性化的电力需求。2018年,提出"6个1"核心措施,优化营商环境,打造世界一流供电服务。近日,已连续7年居深圳公共服务满意度第一的南方电网深圳供电局(以下简称"深圳供电局"),再次推出供电服务新举措,印发《优化营商环境,提升供电服务质量实施方案》,提出"6个1"核心措施,深化实施"报装流程砍一半、电力接入时间减少一半、用电业务一口受理、客户办理业务
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