改革背景下的供电服务攻略 |
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引用本文: | 赵艳丰.改革背景下的供电服务攻略[J].中国电力企业管理,2018(7). |
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作者姓名: | 赵艳丰 |
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作者单位: | 大连交通大学工商管理学院 |
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摘 要: | 正长期以来,在电力传统供销体制下,除了直购电试点以外,供电企业是承担售电业务的唯一主体,且由于其国有企业属性,在进行深入电力改革之前始终居于自然垄断状态。长期独家经营造成了供电企业的服务意识较为淡薄,没有从发展的角度去认识大市场、大营销的概念,营销观念严重滞后于社会经济发展和用户实际需求。随着我国电力体制改革的不断推进,电力市场的整体格局将会发生根本性的变革,供电企业原本的独家经营售电的局面将不复存在,这就对供电企业加强电力市场营销
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