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| 远程费控复电工作经验 | |
| 作者姓名： | 佟立娜 苏孝明 |
| 作者单位： | 国网秦皇岛供电公司; |
| 摘 要： | 正当前,国家电网公司开展远程费控的宣传、推广工作。此项工作是供电企业开展的一种全新服务,客户办理此项业务后,可以享有电量电费实时自动测算、余额信息自动预警、电费可用余额实时查询、停复电通知自动发送等便捷功能,从而为客户提供更加便捷、优质的服务。远程费控系统按约定的电价标准测算客户电费可用余额,当电费可用余额达到预警停电限额时,远程费控系统将停电指令推送给营销业务应用系统,并通过短信平台向客户下发预停电短 |
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