利益相关者视角下的旅行社企业竞争优势培育分析

旅行社作为旅游业的四大支柱行业之一,行业中各企业的竞争相当激烈,已经进入微利时代。如何在激烈的市场竞争中生存,如何在竞争中使企业实现利润最大化和企业伦理之间的平衡,都是旅行社企业需要面临的问题。文章试图从利益相关者的视角,对旅行社在竞争中如何培育其竞争优势进行分析和探讨。