海尔信息化中的边界跨越研究

一、引言在20世纪的大部分时期．企业的成功要素是规模、职责明确、专业化和控制,所以组织存在林林总总的因功能、地域、等级和专业而产生的边界。随着全球经济一体化、竞争的加剧以及消费者需求的多样化,速度、灵活性、整合与创新成为企业成功的关键因素。IBM、柯达和通用汽车等商界中令人敬畏的组织,因沉迷于旧的成功因素,成为“堕落天使”俱乐部的成员。与此相反,沃尔玛、微软、苹果等新贵却凭借灵话和创新成为商界的领袖。如何跨越组织的边界去迎接新成功因素的挑战已成为学术界和企业界共同关注的焦点。