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| 经营多棱镜 | |
| 引用本文： | 雷涛.经营多棱镜[J].东方企业文化,2006(2):84-85. |
| 作者姓名： | 雷涛 |
| 摘 要： | <宝安风>:做生意要厚道
老客户是弥足珍贵的资源,一般而言,建立一个新客户与维持一个老客户所花的成本是6比1,不能因为一些小的问题而轻易得罪老客户,任何时候都要与他们密切沟通,不能流失. |
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