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| 游客感知质量、满意度与忠诚度关系研究——以开封市某旅行社为例 | |
| 作者姓名： | 朱天玲 唐学玉 |
| 基金项目： | 南京农业大学SRT项目资助 |
| 摘 要： | 文章利用自行设计的调查量表,以开封市某旅行社的283位游客为样本,采用因子-回归分析方法,研究了旅行社游客感知质量、满意与忠诚度的关系,得出相关结论,并提出相关建议. |
| 关 键 词： | 旅行社 满意度 忠诚度 因子分析 回归分析 |
| 本文献已被 万方数据 等数据库收录！ | |
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