装备制造业服务化过程及影响因素研究

装备制造业服务化受到竞争优势获取、客户需求变化和交易费用降低等多种因素的共同驱动。服务化过程由服务附加阶段、产品+服务阶段、服务型装备制造3个阶段构成。由此，归纳影响我国装备制造业服务化的环境因素和组织因素，包括资源约束、产业竞争强度、服务经济水平、技术进步因素、政府政策和制度以及高层管理者管理水平、员工数量及构成和组织专业化分工。并基于内地30个省市截面数据进行实证研究，利用依赖度指标构建服务化水平综合测度模型，依据SPSS方法和Cobb Douglas生产函数构建装备制造业服务化影响因素评价模型，揭示服务化影响因素的影响强度与方向。最后提出促进装备制造业服务化发展的对策和建议。