国际市场“软竞争的”几个问题

游离于商品本体外的主客观因素,多半属于有现象无物体的“软形态”,有关这方面的竞争谓之“软竞争”。一般地说,“软形态”包括产品说明、市场投向、营运效率、售后服务和外部制约等等。这些“软形态”往往是可感而不可触,一般不为人们所注意。然而,“软形态”对于竞争国际市场,发展出口贸易,有着不可忽视的影响作用。