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| 浅析地铁公司办公室制度建设与服务效能的提升 | |
| 引用本文： | 鞠小梅.浅析地铁公司办公室制度建设与服务效能的提升[J].改革与开放,2011(12):100-100. |
| 作者姓名： | 鞠小梅 |
| 作者单位： | 南京地下铁道有限责任公司,210000 |
| 摘 要： | 制度建设是提升办公室服务效能的有效途径,但在具体的制度设计中还存在一些不足,可以从以制度定规范、以制度强职能、以制度优作风等方面着手推动服务效能的提升. |
| 关 键 词： | 地铁公司 制度建设 服务效能 |
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