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| 以创新打造竞争力——写在中国移动山东公司获得十佳管理创新企业之际 | |
| 引用本文： | 杨斌.以创新打造竞争力——写在中国移动山东公司获得十佳管理创新企业之际[J].山东企业管理,2007(3):28-29. |
| 作者姓名： | 杨斌 |
| 摘 要： | 近几年来，中国移动山东公司坚持以客户需求为导向，不断进行业务、服务、管理等创新，满足不同客户群体的需求，提升了客户价值和企业竞争力：2006年，全省净增客户、公司业务收入及增幅均创造了山东公司历年来的最好水平；市场份额持续攀升，处在全国较高位置；通信能力建设达到公司成立以来历年总和的一半，充分满足了快速发展的需求；客户满意度名列全国同行业前列；业务发展质量并重，盈利能力同步并高于收入增长，真正实现又好又快发展…… |
| 关 键 词： | 企业竞争力 中国移动 创新企业 山东 管理 业务收入 客户需求 |
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