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| “安全、正点、服务、效益”之我见 | |
| 引用本文： | 曲在佳.“安全、正点、服务、效益”之我见[J].空运商务,2008(18):11-11. |
| 作者姓名： | 曲在佳 |
| 摘 要： | 作为航空公司一名一线员工,笔者深知"安全、正点、服务、效益"的重要性,安全与效益是航空公司的生命线,而提高航班正点率与服务水准一直是航空公司孜孜以求的目标。 |
| 关 键 词： | 航空公司 效益 安全 正点率 优质服务 航班 旅客 客人 行李 生命线 |
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