基于实施ISO系列标准的商业银行分支机构绩效考核研究

分支机构的绩效考核是商业银行管理工作的难点之一，本文试图借助信息经济学的成果，运用数理分析方法，讨论基于实施ISO系列标准的商业银行分支机构的业绩考核办法及其指标体系设计的总体原则，提出了“高可控性指标用直接数据，低可控性指标用横向比较数据”的设想，并对考核指标体系设计及与之相关的管理政策导向进行了探讨。