谁适合做商场经理——从一则“情景面试题”看商场经理的角色

情景面试作为招聘人才的一种工具，因其具有内容效度和表面效度。在中国逐步受到用人单位的重视，但如何有效发挥这一工具的作用，需使用者思量。本文以一则招聘商场经理的“情景面试题”为例，探讨了商场经理这一职业角色所需要具备的素质和能力应如何分析。