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| 服务营销提升顾客忠诚度的策略 | |
| 引用本文： | 贺正和.服务营销提升顾客忠诚度的策略[J].中外企业家,2008(5):87-89. |
| 作者姓名： | 贺正和 |
| 作者单位： | 湘潭职业技术学院 |
| 摘 要： | 随着我国市场竞争的日趋激烈,提升顾客忠诚已成为促进服务营销,最终实现营销绩效,确保企业成长壮大的决定性因素。为此,本文将从正确把握顾客忠诚度的内涵,重视顾客忠诚度的作用,采取有效途径提升顾客忠诚度的策略等方面进行论述。 |
| 关 键 词： | 顾客忠诚度 服务营销 决定性因素 市场竞争 营销绩效 企业成长 |
Strategies to Increase Customer Loyalty in Service Marketing |
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| HE Zheng-he.Strategies to Increase Customer Loyalty in Service Marketing[J].Chinese and Foreign Entrepreneurs,2008(5):87-89. | |
| Authors: | HE Zheng-he |
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| Keywords: | |
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