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试论“创造营销”的实质——以海尔洗衣机的成功为例
引用本文:王凯.试论“创造营销”的实质——以海尔洗衣机的成功为例[J].中国商贸:销售与市场营销培训,2011(9Z):45-46.
作者姓名:王凯
作者单位:黄河水利职业技术学院
摘    要:创造营销是一种以创造需求为目的,在对顾客消费心理及消费行为深入调查的基础上以企业与顾客互动为特征的新型营销观。其实质是满足顾客潜在需求、实现顾客利益并与顾客共同创造价值。

关 键 词:创造营销  潜在需求  顾客利益
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