邮政大客户管理之惑 |
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引用本文: | 张小宁.邮政大客户管理之惑[J].中国邮政,2007(5):16-17. |
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作者姓名: | 张小宁 |
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摘 要: | 邮政企业的大客户是邮政收入的主要来源。稳定的大客户群体能为邮政企业带来持续稳定的收入,促进邮政企业的长远发展。近年来邮政企业非常重视大客户管理,各地按照集团公司加快营销体系建设的部署,逐步建立起大客户管理机构,配备专门的管理人员,从事大客户的管理、开发和维护工作,函件、储蓄、速递等专业部门也尝试性地建立了大客户营销和管理机构。
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关 键 词: | 邮政企业 客户管理 营销体系 管理机构 大客户 集团公司 管理人员 维护工作 |
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