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班组人性化管理
作者姓名:刘寿红
作者单位:北京大学精细化管理研究中心
摘    要:精细化管理强调班组大大小小事物都应流程化、程序化、制度化,在既定的轨道上按部就班运行.只有这样才能切实保证班组产量、质量、成本、安全等目标的实现.但如果每时每刻都这样刻板执行,班组员工难免会有被当做机器的感受,这时就会有不满的声音、举动出现,管理者与员工之间的矛盾、对立也随之变得尖锐,不利于班组和谐发展.对班组进行精细化管理需要人性化管理作为基础,这两种管理方式互生共荣于班组管理体中.什么是班组人性化管理班组人性化管理指在生产经营管理过程中以人为中心,把调动人的积极性放在首位,它通过充分尊重人、理解人、信任人、帮助人、培养人,不断激发员工的主观能动性,更好更快地达成班组工作目标.

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