烟草公司客户经理要把书从厚读薄

客户经理被称为烟草行业一线的“排头兵”,是连接卷烟零售客户和烟草企业的桥梁和纽带,是烟草行业的形象窗口。而目前客户经理的工作状况与理想设计有一定的差距。客户经理既要走访市场、帮助摆放标价签、宣传新品牌,回来又要写日记,填写各种记录,更有各种各样的培训及考试,精力有限。如何确保客户经理把更多的精力放在分析和研究客户上,把书从厚读薄,提高工作效率,已成为当前一个突出问题。