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“以毒攻毒”对抗“大爷做派”,八成读者不看好
作者姓名:王学良
摘    要:日前,曾有一些媒体报道:因为对银行的服务态度不满,各地发生过几起储户采取各种手段对银行进行报复,如在北京市海淀区远大路的一家国有银行内,一位李姓客户先是将汇款分为13笔办理,然后又向账户中存了92次1元面值的现钞,占据窗口3个多小时。对这种“以毒攻毒”对待垄断行业的做法,有评论表示理解,也有观点认为其方式不可取。对此,新华网曾发起网络调查,结果显示:尽管有相当数量的受访读者对“以毒攻毒”表示理解或支持,但大多数读者并不认为通过这种手段,就能促使垄断行业改变服务态度。

关 键 词:对抗行为 国有银行 北京市海淀区 服务态度 垄断行业 媒体报道 网络调查
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