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客户是品牌真正的缔造者
摘 要:
起步晚于邮政储蓄,但经过短短20多年的努力,招商银行就完成了从区域性小银行到全球百强品牌银行的蜕变。“想在客户前面”、“比客户想得更多”,在成立之初,招商银行就把客户参与作为品牌建设最重要的内容,并且融入企业的产品创新和服务创新中。
关 键 词:
品牌建设
客户
招商银行
邮政储蓄
服务创新
产品创新
区域性
企业
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