电子商务与“注意力经济”

在网络时代，在电子商务经营环境中商家应积极吸引有效的注意力并将其转化为效益。首先，应重视企业化，借助以价值观念为核心的化以沟通同广大消费的关系；其次，应塑造个性化的网络品牌，由此将潜在的顾客变为现实的顾客；其三，应提供以客户为导向的感性化服务，以提高顾客的注意力；其四，注重维系客户关系，利用顾客的忠诚保持持久利润；其五，合理利用低成本战略。