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| 中资银行服务营销的现状与对策 | |
| 引用本文： | 邵守愚.中资银行服务营销的现状与对策[J].中国信用卡,2007(3X):56-59. |
| 作者姓名： | 邵守愚 |
| 作者单位： | 华夏银行个人业务部 |
| 摘 要： | 2007年是中国银行业全面对外开放的第一个完整年。面对来自外资银行的竞争压力，中国银行业通过股份制改造，补充资本金和引进海外战略投资，全面提升自身的核心竞争力。相较而言，外资银行在服务营销的创立和推行，实现与目标客户之间的互利共赢方面，比中资银行有明显优势。本着眼于中资银行服务营销的现状及存在的主要问题，探讨中资银行改进服务营销的方法和措施。第一段] |
| 关 键 词： | 服务营销 银行业 核心竞争力 外资银行 股份制改造 对外开放 目标客户 投资者 |
| 文章编号： | 23899128 |
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