论现代物流服务

近年来,物流对国民经济的发展越来越重要,对促进资源合理配置,改善国家基础设施建设,降低社会总成本,提升国民经济平均水平以及加速物资在时空上的流动等方面起着至关重要的作用,因而倍受关注。随着物流"热"的不断升温,物流客户服务的重要性愈加突出,而要实现为客户提供和创造增值价值,物流客户服务是物流企业的根本,是物流企业的无形财富。