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从小事上看收费员管理工作

作者姓名：	刘吉通

作者单位：	吉林省高速公路管理局德惠管理分局

摘要：	本文通过在收费员身上发生的小事分析当前收费站在人员管理方面存在的问题和解决方法。
关键词：	收费员考试规章制度带头作用沟通培训委托
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