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论电子商务网站基于客户忠诚度的数据库营销
引用本文:李霞.论电子商务网站基于客户忠诚度的数据库营销[J].商场现代化,2009(14).
作者姓名:李霞
作者单位:新疆财经大学工商管理学院
摘    要:在我国经济形态转变的过程中,电子商务企业竞争愈加激烈。电子商务企业通过Internet与网络用户进行沟通和交流,并实施数据库营销技术,培养网络用户忠诚度,形成良好的市场环境。电子商务企业根据不同忠诚度网络用户,开展不同方式的数据库营销,并根据相关数据指标进行评测。

关 键 词:客户忠诚度  数据库营销  隐形忠诚度  惯性忠诚度
本文献已被 CNKI 维普 万方数据 等数据库收录!
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