“内外兼修”的质量管理能力如何影响企业创新绩效——来自开放式创新视角

基于组织学习理论与资源基础理论，以互补性知识资源作为中介变量，基于开放式创新视角构建“内外兼修”的质量管理能力与企业创新绩效关系模型。结果表明，外部质量管理能力与内部质量管理能力均有利于企业创新绩效提升；互补性知识资源在质量管理能力与创新绩效间发挥部分中介效应；内向开放式创新负向调节外部质量管理能力与互补性知识资源的关系，且存在有调节的中介作用，而外向开放式创新的调节作用不显著。结论可为不同类型质量管理能力对创新绩效的影响提供理论依据，并为开放式创新情境下本土企业战略选择与质量管理实践提供支持。