关于网络营销客户关系分析 |
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引用本文: | 李小安.关于网络营销客户关系分析[J].商业科技,2014(23):82-83. |
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作者姓名: | 李小安 |
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作者单位: | 长江师范学院 |
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摘 要: | 随着科学技术的不断进步,网络已经在不知不觉中改变了我们的生活,网络营销在我们的生活中扮演者重要的角色,改变着人们的消费方式,基于网络营销背景下客户关系的建立、维系以及管理等也成为了电子商务领域一个非常热门的话题。众所周知,无论是现实环境还是网络环境,良好的客户关系始终是促进盈利的重要手段,因此,必须进行有效的客户管理,而如何进行客户关系的管理就是当前网络营销模式下需要解决的关键问题。
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关 键 词: | 网络营销 客户关系 信任 价值 |
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