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中国航空公司:狼来了!
引用本文:
郁慕湛.中国航空公司:狼来了![J].沪港经济,2004(10):32-33.
作者姓名:
郁慕湛
摘 要:
最近一段时间,几乎每隔一二天,就会发生一起航空纠纷。据统计,近期内这样的纠纷已有300多起,其中大部分是因航班延误乘客要求索赔。在这些纠纷中,乘客满意离去的少,多数则是航空公司敷衍塞责,以致发生几起乘客
关 键 词:
中国
外资航空公司
航空运输业
低成本航空公司
市场竞争
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