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| 推开体验经济那扇虚掩的门 | |
| 作者姓名： | 周子琰 |
| 作者单位： | 北京她加他饮品公司 CEO，本刊“2004十大创业新锐之一” |
| 摘 要： | 相信多数人都有这样的经验。“五一”长假你带着家里人去郊外采摘,瓜农说:西瓜一块钱一斤!看着老人和孩子兴高采烈的笑脸,你毫不犹豫地掏出钱包买了单,甚至忘记了讨价还价。从园子里出来,门口标着“5毛钱一斤”的西瓜却不能让你的目光停留片刻。是瓜田里的西瓜更甜、更好、更值钱吗?不是。你其实是在为家人的“采摘体验”买单。假设五毛钱是一斤西瓜本身的价值,另外五毛钱你付给了体验。采摘体验,是“体验经济”在今天的一种体现。从“体验经济”到“体验营销”根据马斯洛的“需求层次说”,人的需要分为五个层次:生理、安全、爱、尊重、自我… |
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