侵权责任法视野下的物业纠纷

案例张女士将一辆轿车停放在某小区的住宅楼下,刚从车里出来,从楼上掉下一个花盆把张女士的胳膊砸伤。后经鉴定为9级伤残。张女士多次找物业服务公司索赔。物业服务公司称是楼内业主的花盆将她砸伤的,与他们无关。张女士又挨个找楼里的业主,但没人承认,张女士很委屈,无奈之下,将物业服务公司和这栋楼里的所有业主诉上法庭。