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| 株洲农电的服务品牌95598 | |
| 引用本文： | 吴珊.株洲农电的服务品牌95598[J].中国电力企业管理,2010(2). |
| 作者姓名： | 吴珊 |
| 作者单位： | 湖南省株洲电业局; |
| 摘 要： | <正>2008年以来,湖南省株洲电业局95598出色地完成了抗冰保电、奥运保电、迎峰度夏等供电服务,共为株洲电力客户提供服务达27万余次,接通率为84.56%;通话转接率0.02%;平均通话时长为82秒;回访率为100%;停电信息公 |
| 关 键 词： | 停电信息 服务水平 电力客户 株洲 优质服务 提供服务 电业局 工单 供电服务 湖南省 |
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