首页 | 本学科首页   官方微博 | 高级检索  
     

大学生知识付费平台使用满意度分析
引用本文:陈俊凯,王瑞雪,段可欣,宁哲. 大学生知识付费平台使用满意度分析[J]. 价值工程, 2021, 40(15): 1-5
作者姓名:陈俊凯  王瑞雪  段可欣  宁哲
作者单位:东北林业大学经济管理学院,哈尔滨150036
摘    要:随着移动终端的普及和知识付费产业的市场竞争加剧,知识消费者对知识的付费意愿和观念开始转变,许多用户对信息的选择行为理性化和成熟化趋势更加明显,知识付费平台行业发展也进入瓶颈期,为了高效实现客户裂变与流量变现,必须深入研究用户需求.文章以满意度评价这一角度,基于对SERVQUAL模型修正后的二级指标,分析高校学生这一特定的用户群体对知识付费平台的需求,并得出结论,为知识付费平台从法律、平台、产品、市场角度提出了具体建议,期望能对知识付费平台的未来发展起到一定作用.

关 键 词:知识付费  满意度评价  SERVQUAL模型

Analysis on the Satisfaction of Using Knowledge Payment Platforms of College Students
CHEN Jun-kai,WANG Rui-xue,DUAN Ke-xin,NING Zhe. Analysis on the Satisfaction of Using Knowledge Payment Platforms of College Students[J]. Value Engineering, 2021, 40(15): 1-5
Authors:CHEN Jun-kai  WANG Rui-xue  DUAN Ke-xin  NING Zhe
Abstract:
Keywords:
本文献已被 万方数据 等数据库收录!
设为首页 | 免责声明 | 关于勤云 | 加入收藏

Copyright©北京勤云科技发展有限公司  京ICP备09084417号