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| 有效的组织沟通与参与管理 | |
| 引用本文： | 张英奎,雷培莉.有效的组织沟通与参与管理[J].企业研究,2001(6):59-59. |
| 作者姓名： | 张英奎 雷培莉 |
| 作者单位： | 北京化工大学经管院 |
| 摘 要： | 一、组织沟通 组织结构的一个重要的方面是组织中的各个部分，组织间相互沟通、协调的方式。让我们通过ＩＢＭ的独具特色的沟通机制来说明这个问题。 在ＩＢＭ良好的沟通机制是独具特色的。对上级而言，一是要深入基层，自华德森起，ＩＢＭ的领导人就经常深入基层，以亲切的态度了解基层员工的愿望、不满和目标，从而提高士气；二是注意批评的方式，要确保批评要正确，不可乱批评，更不可为了批评而批评。批评之后一定要提出解决办法，使员工能够改正，恢复自尊和重建信心。 对于下级，则鼓励员工向上级，直至向公司总裁陈述，形成良好的民… |
| 关 键 词： | 组织 管理 企业 “质量团”制度 |
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