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| 由朋友的一次购物经历想到的 | |
| 引用本文： | 申小华.由朋友的一次购物经历想到的[J].现代商业,2002(8):32-32. |
| 作者姓名： | 申小华 |
| 作者单位： | |
| 摘 要： | "购物的乐趣就是生活的乐趣",这句广告语虽然有些偏颇,但不无道理.高品质的商场为人们购物提供了方便,也为人们体闲、放松提供了一个好的去处,它的存在充实了我们的物质文化生活,去商场购物几乎成了现代人生活中不可或缺的部分. |
| 关 键 词： | 购物 零售业 顾客心理 服务态度 |
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