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由朋友的一次购物经历想到的
引用本文:
申小华.由朋友的一次购物经历想到的[J].现代商业,2002(8):32-32.
作者姓名:
申小华
作者单位:
摘 要:
"购物的乐趣就是生活的乐趣",这句广告语虽然有些偏颇,但不无道理.高品质的商场为人们购物提供了方便,也为人们体闲、放松提供了一个好的去处,它的存在充实了我们的物质文化生活,去商场购物几乎成了现代人生活中不可或缺的部分.
关 键 词:
购物
零售业
顾客心理
服务态度
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