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| 以质量和服务求信誉求市场 | |
| 引用本文： | 郭嗣华.以质量和服务求信誉求市场[J].施工企业管理,1995(12). |
| 作者姓名： | 郭嗣华 |
| 作者单位： | 中国有色第十五冶金建设公司 总经理 |
| 摘 要： | 施工企业加强管理,参与市场竞争,重要一条是要管好质量,没有质量就没有信誉,也就没有市场。质量问题不单是技术问题、管理问题,也是服务观念问题。所以,我们在提出以质量求信誉、求市场的同时,又特别强调:重在服务,没有严格的服务就没有严格的质量。 所谓市场观念,对施工企业来说就是全心全意为建设单位也就是业主服务的观念。这种服务绝不是低人一等,而是处在同等地位,各 |
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