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谈谈市场营销管理在商业银行中的作用
作者姓名:
朱建春 刘红
摘 要:
尽管市场营销并非是银行业务运营的传统,然而对那些具有革新精神的银行服务来说,市场营销及其在销售中取得的优秀业绩将在他们为获取市场竞争地位的努力中发挥重要作用。那些渴望成为世界一流的银行将会从市场营销及销售中寻找到许多机会,为客户提供特殊价值的服务。笔者着重阐述商业银行市场营销管理的功能及我国商业银行如何加强市场营销管理。
关 键 词:
市场营销管理 商业银行 客户服务 组织结构 创新能力 人才培养
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